尊敬的患者朋友：

　　欢迎您选择烟台市传染病医院为您提供的医疗与健康服务，感谢您给予我们的信任。

　　烟台市传染病医院是一所以肝病治疗为特色，以感染病治疗为基础，并致力于为社会提供全面的医疗、健康、预防、康复、咨询为一体的提高人的生命质量的新型服务机构。我们牢记医者的责任与良知，以追求卓越技术、提供品质服务为己任，医院综合服务能力不断提升， 形成了先进基础设施、优秀专业人才和高新医疗技术相配套的专科优势， 专科技术水平走在了省内同类医院的前列，我们保证为就诊患者提供权威、可靠、专业的医疗服务。

　　求医问药本就是一件很烦心的事情 , 患者在身体承受病痛的同时 , 还要适应陌生的医疗环境并面对医院的繁文缛节，我们也理解患者在接受医疗诊断时会产困惑茫然的心理。因此我们将尽我们最大的努力为您提供最优的个性化治疗、护理方案，及时提供详尽的医疗信息， 以病人的合理需要为根本出发点，最大限度地满足您治病以外的要求，尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。

　　我们会尽全力照顾并尊重每一位患者 , 并且也希望您以同样的方式尊重其他患者及医院的员工。如果您在接受服务的过程中遇到任何疑问和不满，您可以随时与我们的管理人员联系以寻求帮助，我们将会对您的意见、疑问或投诉提出适当的解决方案，并保证您的投诉不会影响到您在医院所接受的护理、治疗与服务。

　　我希望医院网站不仅能成为患者朋友获得信息的窗口，更能成为医患沟通的桥梁，成为我们为您提供服务的平台，成为患者朋友的康复家园。

　　您的健康是我们最大的心愿，我们致力于提供完善的医疗服务 , 并以提供高标准的医疗服务为我们莫大的荣幸。